Robots humanoides toman el turno noche en los supermercados de Dinamarca

En silencio, con las persianas bajas y los pasillos vacíos, una nueva camada de empleados empieza a ganarse el sueldo en Dinamarca. Son robots humanoides con inteligencia artificial que, desde junio de 2026, reponen mercadería en las estanterías de la cadena minorista más grande del país, presente en seis países de Europa con más de 2.000 locales.

La cifra explica la apuesta: reponer las góndolas se come entre el 40 y el 50 por ciento de la jornada laboral de cualquier empleado de supermercado. Miles de veces por turno, el mismo gesto de tomar un paquete, identificar su lugar y dejarlo en el estante correcto. Esa es, según el plan, la carga de trabajo que la automatización quiere transferirse.

Aprendizaje con tutores humanos

Por ahora, cada movimiento de los robots es guiado por un operador humano. Cada sesión de entrenamiento genera datos que afinan la capacidad del sistema para reconocer formas, tamaños y posiciones de productos distintos. La tecnología combina visión artificial, aprendizaje automático y actuadores físicos que imitan el movimiento del brazo humano.

El cronograma marca un objetivo claro: operación totalmente autónoma a principios de 2027, en el turno noche, cuando los supermercados están cerrados al público. La legislación danesa prohíbe que los robots operen sin supervisión en espacios con clientes, lo que deja al horario nocturno como el único marco legal disponible para este tipo de despliegue.

¿Cuándo? Desde junio de 2026 y hasta principios de 2027, cuando se prevé el salto a la autonomía. ¿Cuánto cuesta? El material no precisa cifras de inversión ni precio por unidad de los robots.

• Identificar artículos de distintas dimensiones, uno de los desafíos técnicos más complejos del proceso.
• Trabajar más lento que una persona y requerir supervisión constante, según el estado actual del ensayo.
• Evaluar la extensión del sistema a otros locales de la red europea si la prueba resulta exitosa.
• Ampliar funciones a control de fechas de vencimiento, detección de huecos en lineales y corrección de artículos mal ubicados.
• Aprovechar la automatización como respuesta a la escasez de personal y al aumento de costos en un mercado laboral ajustado.

Lo que falta

• Cifras concretas de inversión y costo por robot.
• Detalles del fabricante y del modelo de hardware utilizado.
• Resultado de las primeras semanas de entrenamiento desde junio de 2026.
• Impacto sobre los puestos de trabajo que hoy se dedican a la reposición.
• Definición del marco regulatorio danés para robots autónomos en espacios públicos.