Google mete la IA del buscador en la valija: ahora te avisa si bajan los pasajes, te cuenta cuántas millas necesitás y te reserva el hotel sin que salgas del chat

Acá en las sierras, cuando empieza el frío y aparece la primera escapada larga del año, lo primero que hago es abrir la compu y empezar a jugar con las fechas de los vuelos. Termino con quince pestañas abiertas, tres planillas de Excel y un grupo de WhatsApp con los amigos para ver quién se suma. Por eso, cuando me crucé con esta novedad del Modo IA de Google, sentí que alguien entendió lo que padecemos los que planificamos viajes hace años: centralizar todo ese mambo en un solo lugar.

Tres funciones para no perder más tiempo

El buscador amplía su Modo IA con tres herramientas pensadas para quienes están armando un itinerario. La primera es el seguimiento de precios de vuelos. Al escribir el origen, el destino y las fechas dentro del chat, el sistema muestra opciones con tarifas actualizadas de más de 300 aerolíneas y portales de viajes. Si el viajero prefiere esperar una bajada, puede pedirle al asistente que active una alerta con una frase como hacé un seguimiento de estos precios por mí y, a partir de ahí, llega un correo electrónico cuando la tarifa cambia para las fechas elegidas. Esta función ya opera en más de 180 países y territorios.

La segunda novedad permite consultar cuántos puntos o millas cuesta reservar un vuelo o un hotel. Alcanza con indicar el programa de recompensas que se tiene, el destino y las fechas, y el asistente muestra las opciones con su equivalente en puntos. En el lanzamiento inicial es compatible con Alaska Airlines y Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton y Wyndham Hotels and Resorts. En las próximas semanas se sumarán Accor, Flying Blue, Hyatt, Latam Airlines y Lufthansa Group Miles and More. Esta función ya está disponible a nivel mundial.

La tercera apunta directo al bolsillo y a la ansiedad: permite reservar el hotel directamente desde la conversación. El asistente presenta una lista visual con opiniones de huéspedes y comparaciones entre opciones. Cuando el usuario elige, selecciona Continuar en Google y accede al proceso de reserva a través del socio correspondiente, ya sea una cadena hotelera o un portal de viajes, con la posibilidad de pagar mediante Google Pay. El hotel o la plataforma elegida actúa como comerciante oficial y gestiona la atención al cliente.

Cuándo se puede usar y con qué partenaires

• Seguimiento de precios de vuelos: activo en más de 180 países y territorios, sin restricción de idioma informada.
• Consulta de puntos y millas: disponible a nivel mundial en el lanzamiento; se ampliará a más cadenas y aerolíneas en las próximas semanas.
• Reserva de hotel desde el chat: por ahora funciona en inglés y en Estados Unidos, a través de Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hotels.com, IHG Hotels and Resorts, Marriott International y Wyndham Hotels and Resorts. Hilton, Priceline y Trip.com se incorporarán más adelante.

Cómo se llega hasta acá es sencillo: se entra al Modo IA del buscador de Google desde la versión de escritorio o desde la app, se escribe la consulta en lenguaje cotidiano y el sistema va desplegando las opciones. No hay que instalar nada extra ni aprender un comando raro. El costo de usar estas herramientas, vale aclararlo, es gratuito para el usuario: el negocio para Google pasa por las comisiones que cobra cuando la reserva se cierra dentro de la conversación y por la conexión con los parceiros de viajes.

“Esto le va a cambiar la vida a mucha gente que, como uno, terminaba persiguiendo las tarifas como si fueran pelotas en una cancha. Tener todo en un mismo chat, con alertas que llegan solas, ya es una ganancia.”Eduardo Mansilla, dueño de hostería en Villa General Belgrano