Cae el triunvirato de la inteligencia artificial: ChatGPT, Claude y Grok quedaron fuera de servicio durante varias horas

Un jueves por la mañana, las tres plataformas de inteligencia artificial más usadas del mundo dejaron de responder al mismo tiempo. ChatGPT, de OpenAI; Claude, de Anthropic; y Grok, de xAI (la empresa de inteligencia artificial fundada por Elon Musk), registraron fallas graves que se extendieron durante varias horas y afectaron a usuarios en Estados Unidos, España, México, Colombia y Argentina.

Los síntomas se repitieron en los tres servicios: interfaces que no cargaban, mensajes de error al enviar consultas y problemas para iniciar sesión. Los reportes de interrupción crecieron de forma sostenida en las páginas de seguimiento de estado durante la mañana, según los registros de fallas disponibles públicamente.

Qué dijo cada compañía

OpenAI confirmó mediante un comunicado técnico la existencia de "problemas y errores graves" en ChatGPT. La interrupción no se limitó al chat: también afectó a Codex, su herramienta orientada a programación, y a las aplicaciones móviles. La empresa indicó que implementó medidas de mitigación y comenzó a monitorear la restauración progresiva de los sistemas.

Anthropic notificó errores elevados en distintas versiones de sus modelos, incluido Opus, su versión más potente. La compañía reconoció la magnitud de las fallas sin precisar una causa única. Grok, por su parte, sufrió un pico marcado de desconexiones que bloqueó sus funciones automatizadas, tanto en su aplicación independiente como en la versión integrada en la red social X (antes conocida como Twitter).

Lo que falta saber

• La causa raíz de la caída simultánea: ninguna de las tres compañías explicó hasta ahora si existió un denominador común o si se trató de fallas independientes que coincidieron en el tiempo.
• Cuánto duró cada interrupción en términos concretos, ya que los partes oficiales hablan de "restauración gradual" sin horarios precisos.
• Si hubo pérdida de datos o conversaciones almacenadas durante el período de falla.
• Qué costo económico implica para empresas y profesionales que dependen de estas herramientas para tareas cotidianas como redacción, traducción o programación.

En Argentina, la mayoría de los reportes apuntaron a fallas en los servidores centrales ubicados en el exterior, lo que refuerza la hipótesis de un origen global y no local. La pregunta que queda abierta es obligada: cuando el trabajo depende de un servicio que se concentra en pocos puntos del planeta, ¿cuál es el plan B? Tener un respaldo — es decir, una alternativa local — dejó de ser opcional.